Tudnivalók
Elektromos kerékpár és e-roller vásárlási útmutató
Az EZRider nem webáruház. Segítünk kiválasztani a megfelelő elektromos kerékpárt vagy e-rollert, összehasonlítani az aktuális partnerajánlatokat, árakat és kuponokat. Ha megtaláltad a számodra megfelelő modellt, a vásárlást közvetlenül a kiválasztott partner webáruházában véglegesítheted.
Hat lépés, és már a partner webáruházában rendelsz
Egy termékhez akár több partnerajánlatot is találhatsz, ezért érdemes az árakat, kuponokat és elérhetőséget is összehasonlítani.
Válaszd ki a terméket
Böngészd át a kerékpárokat vagy rollereket, és nyisd meg a kiválasztott modell termékoldalát.
Nyisd meg az ajánlatokat
Kattints az AJÁNLATOK gombra. Az oldal automatikusan a kuponos partnerajánlatokhoz görget.
Válaszd ki a partnert
Hasonlítsd össze a webshopok árait és ajánlatait, majd válaszd ki a számodra megfelelőt.
Másold ki a kuponkódot
Kattints a kiválasztott ajánlat kuponkódjára vagy a mellette lévő másolás ikonra.
Lépj át a partnerhez
Ugyanazon ajánlat MEGVESZEM ITT gombjával nyisd meg a partner termékoldalát.
Ellenőrizd és fizess
Válaszd ki a megfelelő változatot, tedd kosárba, illeszd be a kupont, és csak a kedvezmény levonása után véglegesítsd a rendelést.
Az ajánlat és a kupon mindig összetartozik
Mindig a kiválasztott partner saját kuponkódját és ugyanahhoz az ajánlathoz tartozó MEGVESZEM ITT gombot használd.
Egy másik webshophoz tartozó kuponkód nem biztos, hogy működik. Az árak és kuponok idővel változhatnak, ezért rendelés előtt mindig ellenőrizd az aktuális ajánlatot.
Ezt mindig ellenőrizd
A rendelés adatai
Ellenőrizd, hogy a megfelelő modellt, színt és változatot választottad-e.
Nézd meg, hogy a kupon kedvezménye valóban levonódott-e.
A tényleges fizetendő összeg mindig a partner webshop pénztárában látható.
Ár, szállítás és számla
Az EZRideren feltüntetett forintár kerekített lehet, ezért az árfolyam miatt kis eltérés előfordulhat.
Az EZRideren bemutatott partnerajánlatoknál a kiszállítás ingyenes.
A számlát és a rendelési visszaigazolást mindig a kiválasztott partner küldi.
A csomagot közvetlenül a partner küldi
A feladási raktár, a feldolgozási idő, a futárszolgálat és a várható kézbesítési idő partnerenként és termékenként eltérhet. A csomag feladásakor általában e-mailben vagy SMS-ben kapsz nyomkövetési adatokat.
Ingyenes kiszállítás
Az EZRideren bemutatott partnerajánlatoknál a kiszállítás ingyenes.
Nyomkövetés
A rendelés feldolgozása után a partner küldi a csomag követéséhez szükséges információkat.
Szállítási idő
A várható kézbesítési idő mindig a választott terméktől, raktártól és partnertől függ.
Mit tegyél a csomag átvételekor?
Ellenőrizd, hogy a dobozon nincs-e komoly sérülés vagy szakadás.
Látható sérülés esetén készíts fényképet még a kicsomagolás előtt.
Ellenőrizd a járművet és a tartozékokat.
Őrizd meg a csomagolást addig, amíg meg nem győződtél arról, hogy minden rendben van.
Néhány dolgot mindenképp ellenőrizz
Az e-bike-ok általában nagyrészt összeszerelve érkeznek, de modelltől függően szükség lehet az első kerék, a kormány, a pedálok vagy a nyereg felszerelésére és beállítására.
Csavarok és rögzítések.
Fékek és váltó működése.
Gumiabroncsok megfelelő nyomása.
Kormány, kerék és pedálok megfelelő rögzítése.
Akkumulátor megfelelő illeszkedése és töltöttsége.
Ha bizonytalan vagy, kérj segítséget
A pontos összeszerelést mindig a gyártói útmutató alapján végezd el. Ha valamiben nem vagy biztos, az első használat előtt érdemes kerékpárszerviz segítségét kérni.
Regisztráld nálunk a vásárlásodat
Ha az EZRideren keresztül talált partnerajánlatból vásároltál, érdemes elküldened nekünk a rendelési számodat és a pontos modellt. Így később, ha kérdésed vagy garanciális problémád adódik, könnyebben tudunk segíteni az ügy előkészítésében.
Fontos: ez nem garanciaaktiválás és nem helyettesíti a kereskedő hivatalos garanciális nyilvántartását. A vásárlási szerződés és a garanciális jogviszony továbbra is közted és a kereskedő között áll fenn.
A vásárlási szerződés a partnerrel jön létre
A számlázást, elállást, visszaküldést és a hivatalos garanciális ügyintézést mindig az a webáruház végzi, amelynél leadtad a rendelést. Az EZRider nem a termék eladója, viszont segíthetünk a probléma első beazonosításában és az ügyintézés előkészítésében.
Elállás és visszaküldés
Online vásárlásnál az elállás és visszaküldés pontos feltételeit mindig a kiválasztott kereskedő aktuális szabályzata határozza meg.
Ha vissza szeretnéd küldeni a terméket, először vedd fel a kapcsolatot a webáruházzal, és várd meg a visszaküldési útmutatót.
Garanciális probléma
A hivatalos garanciális igényt annál a kereskedőnél kell bejelenteni, ahol a terméket megvásároltad. Az EZRider kapcsolatfelvételi űrlapján azonban elküldheted nekünk is a szükséges adatokat, hogy segítsünk a probléma első beazonosításában és az ügy előkészítésében.
Készítsd elő a rendelési számot, a vásárlás helyét, a termék pontos típusát, a hiba részletes leírását, valamint jól látható fotókat. Ha videón is látszik a hiba, annak linkjét is megadhatod.
Ne küldd vissza egyeztetés nélkül
Kerékpárt vagy rollert ne küldj vissza a kereskedőnek előzetes egyeztetés és visszaküldési útmutató nélkül. Egyes garanciális folyamatoknál elegendő lehet a hiba dokumentálása és a hibás alkatrész azonosítása, más esetekben a kereskedő további vizsgálatot vagy visszaküldést kérhet.
A legfontosabb válaszok egy helyen
Miért kerülök át egy másik weboldalra?
Az EZRider nem webáruház. Az ajánlatokat mi gyűjtjük össze, a vásárlás viszont mindig a kiválasztott partner saját webáruházában történik.
Ki állítja ki a számlát?
A számlát az a partner állítja ki és küldi el, amelynél a rendelést leadtad.
Kell felhasználói fiókot létrehoznom?
Ez webáruházanként eltér. Egyes partnereknél vendégként is vásárolhatsz, másoknál regisztrációra lehet szükség.
Mit tegyek, ha nem működik a kupon?
Ne véglegesítsd a rendelést. Ellenőrizd, hogy a megfelelő modellhez és webshophoz tartozó kódot használod-e, majd szükség esetén jelezd nekünk a problémát.
Érdemes regisztrálnom az EZRidernél a vásárlásomat?
Igen, ha az EZRideren keresztül talált partnerajánlatból vásároltál. A rendelési szám és a pontos modell elküldése később megkönnyítheti, hogy műszaki vagy garanciális probléma esetén segítsünk az ügy előkészítésében. Ez nem garanciaaktiválás, és nem helyettesíti a kereskedő hivatalos nyilvántartását.
Kihez forduljak garanciális hiba esetén?
A hivatalos garanciális ügyintézést az a kereskedő végzi, ahol a terméket megvásároltad. Ha segítségre van szükséged a hiba beazonosításában, a szükséges adatok összekészítésében vagy a következő lépés meghatározásában, az EZRider kapcsolatfelvételi űrlapján garanciális segítséget is kérhetsz.
Most már csak a megfelelő modellt kell megtalálnod
Böngészd az e-bike-okat és rollereket, hasonlítsd össze a partnerajánlatokat, és ha valamiben bizonytalan vagy, kérdezz tőlünk vásárlás előtt.
